株式会社香りの森

返金ポリシー


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【キャンセル・交換・返品の取り扱い】

当社は商品の品質管理に万全を期しておりますが、以下の場合に限り返品・交換を承ります:

  1. 商品に破損・汚損がある場合
  2. 注文内容と異なる商品が届いた場合

【対応手順】

  • 商品到着後 7 日以内に、当社のお問い合わせフォームよりぴったりの状況をご連絡ください。
  • 折り返し返品先の住所や手続き方法をご案内いたします(この場合の送料は当社が負担いたします)。